Kaspersky alerta por llamadas silenciosas usadas para recopilar voz con IA

La firma de ciberseguridad señala que bots e inteligencia artificial pueden analizar respuestas y reunir fragmentos de audio para fraudes

Por El Economista · 27 de septiembre de 2026

Kaspersky advierte que llamadas silenciosas pueden ser operadas por bots que verifican números activos.
El análisis de voz permite inferir acento, edad, sexo y horarios de respuesta, y reunir fragmentos de audio.
La firma recomienda no contestar números desconocidos, colgar ante el silencio y bloquear líneas sospechosas.

Una llamada de un número desconocido entra al celular, la persona contesta con un saludo y del otro lado solo hay silencio antes de que la comunicación se corte. Aunque el episodio puede parecer un error, la firma de ciberseguridad Kaspersky advierte que detrás de algunos de estos casos pueden operar sistemas automatizados que recaban información para preparar intentos de fraude posteriores.

De acuerdo con la compañía, las llamadas silenciosas tienen varias explicaciones posibles. En ciertos casos se trata de fallas técnicas o de sistemas empleados por centros de llamadas, pero también pueden intervenir bots que marcan números para verificar cuáles están activos. Con el uso de inteligencia artificial, un agente puede analizar la respuesta de quien contesta para determinar si la línea sigue en servicio y decidir si la comunicación se transfiere después a una persona.

Kaspersky señala que pronunciar unas cuantas palabras aporta más información de la que parece. El análisis de la voz permite obtener indicios sobre la región o el acento, la edad y el sexo aproximados, así como conocer los horarios en que la persona suele responder. También ayuda a evaluar qué tan susceptible puede ser un número a futuros intentos de fraude, por ejemplo si quien contesta responde rápido, permanece en la llamada o acostumbra aceptar números desconocidos.

Uno de los riesgos que destaca la firma es la recopilación de fragmentos de voz. Unos segundos de audio pueden servir para intentar generar una voz falsa y, aunque una o dos palabras aisladas podrían no bastar para una réplica convincente, los delincuentes pueden reunir grabaciones de distintas llamadas. Esa tecnología puede usarse luego en estafas donde los atacantes se hacen pasar por familiares, compañeros de trabajo o superiores para pedir transferencias, códigos de autenticación u otros datos sensibles.

La compañía precisa que haber contestado una llamada y dicho algunas palabras no convierte automáticamente a alguien en víctima de fraude. Una sola llamada silenciosa no representa un riesgo inmediato, aunque sí permite confirmar que el número está activo y que su propietario responde a desconocidos.

Entre las recomendaciones para reducir riesgos, Kaspersky sugiere evitar contestar llamadas de números ocultos o desconocidos, no devolver de inmediato una llamada sospechosa y esperar a que la otra persona hable primero. Si tras contestar solo se escucha silencio o ruidos extraños, aconseja colgar, bloquear números sospechosos y evitar dar el teléfono personal en formularios o páginas web de procedencia dudosa.

Fuente original: El Economista